近日，据消息称，工业和信息化部联合三大运营商加大严查呼叫中心业务的力度，清理整顿违规呼叫，让许多老板开始关心呼叫中心业务许可证，那么经营哪一类呼叫中心业务需要办理《呼叫中心许可证》呢？

什么是呼叫中心许可证？

呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信业务B24类，因此称为全国呼叫中心第二类增值业务牌照（许可证）。它和行业内非常权威的4PS联络中心国际标准认证一样，属于行业内管理和准入的重要证书。

全国呼叫中心第二类增值业务牌照业内俗称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照等等，因证书改版，存在新版本跟旧版本的不同叫法，但是实质是一样的，都是指的从事呼叫中心外包的业务需要审批的特殊许可。今天给大家分享下关于全国呼叫中心电信增值经营许可证的办理流程。

根据全国呼叫中心及客服行业自律与监督委员会林老师介绍：呼叫中心许可证分为跨地区跟省内两种类型的资质，但是取得的许可证全称是增值电信业务经营许可证，只是在许可证业务范围中会注明是容许经营全国业务还是省内业务。

呼叫中心许可证的申请条件：

1、公司注册资金1000万以上；

2、公司属于全内资企业；

3、公司股东及法人持有中国身份证；

4、公司3-4名员工社保证明；

呼叫中心许可证的申请材料：

1、公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件；

2、自然人股东有效期内二代身份证正反面原件彩色扫描件；公司直属股东的股权比例；

3、联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件；

4、联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明。

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